to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Geri Ödeme Talebi
Gentil Butik’in kendi web sitesi üzerinden 2 adet kazak ve 1 adet gömlek siparişi verdim. Siparişim geçen hafta teslim edildi ancak hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Siparişimde yer alan gömlek hiç gönderilmedi, kazaklarda ise beyaz renk yerine krem, bebek mavisi yerine de lacivert kazak gönderildi.
Sipariş numaram 9795 ve adım Emre E***. Yaşadığım bu sorun üzerine WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da firmaya ulaşamıyorum, bu nedenle sorunum çözümsüz kalmış durumda.
Bu alışveriş için kredi kartı ile 2.253,88 TL ödeme yaptım. Eksik ve yanlış ürün gönderilmesi, ayrıca iletişime geçilememesi nedeniyle, gönderilen ürünleri iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
