Gentaş Antrasit Laminatta İlk Günden Dolu İzleri Ve İade Talebi

31 Aralık 2025 tarihinde Kahraman a. Ş. Firmasından Gentaş marka antrasit kapı laminatı 44 takım satın aldım. Malzemeleri uyguladığımda hepsinde dolu izi gibi lekeler kaldı ve ürün daha ilk günden itibaren bu şekilde sorunluydu.

Konuyu sorduğumda sorun için “senin prez ya da MDF kötü” denilerek sorumluluk bendenmiş gibi gösterilmeye çalışıldı. Ancak aynı prez ile Camsan marka iki taraflı zımparalı malzeme ve asd marka laminat kullandım, hiçbir sıkıntı yaşamadım. Aynı marka MDF ile de çalıştım, yine bir problem olmadı. Bu yüzden sorunun kullanılan prez veya MDF’den değil, Gentaş marka antrasit laminattan kaynaklandığını açıkça görüyorum.

Alıma ait 30.12.2025 tarihli, 1539 numaralı faturam mevcuttur. Ürünlerin tamamında sorun yaşadığım ve teknik olarak da sorunun benden kaynaklanmadığı ortada olduğu için, sorunlu laminatların bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.