to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün garanti kapsamında olduğu için Genpa'ya gönderdim. Akıllı saatin konuşmalarda seslerin cızırtı gelmesi bağlantıda sürekli kopmalar olması ve ekran panelinde kendiliğinden çizikler olması nedeniyle göndermiş olduğumuz saatin değişim yapılması gerektiğini sıfır ürün göndereceklerini yalnız hizmet bedeli olarak 4500 TL gibi hizmet bedeli istedikleri 22.04.2025 günü telefon konuşmasında bildirdiler. Zaten saatin sıfırı şu an 1300 TL den satılıyor. Garanti kapsamında olması için ne olması gerekiyor? Garantili ürün diye alıyoruz ama boş. İnsanları pişman ediyorlar
Genpa garantisi kapsamında olan her şey den uzak artık. Akıllı saat aldım her 10-15 saniyede bir bağlantı kopup tekrar kendiliğinden bağlanıyor. Aldığım günün hemen ertesi günü servisi arayıp durumu anlattım. 100kere görüştük finalde de servise gönderin dediler. Sıfır aldığım ürünü daha 1 kez bile k...
Garantili diye ürün satıyorlar fakat tamir etmiyorlar. Genpa garantili Mi Lite 2 akıllı saat aldım. Saatin telefon bağlantısında ve nabız ölçümünde sıkıntı var diye servise yolladım. 1000 TL olan saate 3629 TL servis ücreti isteniyor. Saat çizik olduğu için garanti kapsamında olmadığı söyleniyor. Be...
Garantisi devam eden Apple Watch saatim elimden düştü. Sadece ekran onarımı için teknik servise gönderdim. 15 gün bekletildikten sonra onarımın olmadığını ve zaten toplam 8 bin TL'ye aldığım saati, 11 bin TL ücret ödemem karşılığında takas desteği verebileceklerini söylediler. Böyle bir saçmalık ola...
Genpa garantili bir telefon satın aldım... Garantili diye bolca hava parası da ödüyoruz... Poco 3x gt markalı telefonum garantisi süresi devam ederken, arıza yaptı. Telefon gelen 14.0.0.3 mıuı güncellemesi sonrası telefon ekranında çizgiler çıkmaya başladı. Daha sonra telefon ekranı gitti, Genpa gar...
Merhabalar iPhone 12 Pro sıfır telefon aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. Ürünümde ses sorunu ile ilgili ürünü İzmir Genpa iPhone servisine elden teslim ettim servis ürünü Apple İstanbul'a gönderim yaptılar. İstanbul merkezden bana ürünün garantisi devam ederken hoparlör arızası var deyip. Ga...
Yorumlar