to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapay Zeka Genie ALL platformunda, iPhone cihazım üzerinden bilgim dışında küçük yeğenim tarafından bir abonelik başlatılmış. Durumu fark ettiğimde, aynı gün iCloud hesabım üzerinden aboneliği iptal ettim. Ancak buna rağmen hesabımdan 999 TL ücret kesildi ve iCloud üzerinden baktığımda, 8.12.2026 tarihine kadar her ay 999 TL çekileceği belirtiliyor.
Apple destek hattı ile iki kez iletişime geçtim, ancak koşulların sağlanmadığı gerekçesiyle itirazlarım reddedildi ve "son karar" denilerek yardımcı olunmadı. Uygulama üzerinden herhangi bir destek talebinde bulunmadım, çünkü aboneliği hemen iptal ettiğim için uygulama cihazımda yüklü değildi.
Şu anda abonelik iptal edilmiş gözüküyor fakat yine de hesabımdan ücret alınmaya devam edileceği belirtiliyor. Bu durumun çözülmesini, 8.12.2026 tarihine kadar olan sözleşmemin tamamen iptal edilmesini ve bu ay hesabımdan çekilen 999 TL'nin de iade edilmesini talep ediyorum. Küçük çocukların kolayca abone olabileceği bir sistemin olması da ayrıca mağduriyet yaratıyor. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Genie yapay zeka uygulaması deneme sürümü kullanmak için indirdim 999 TL hat faturama eklenmiş, giriş yapar yapmaz! Ben ücretsiz denemeyi görüntüleyip silecektim neden yanlış yönlendirme yapılıyor! Programı sildim, aboneliği sonlandırdım. Aboneliğin iptali ve paranın geri iadesi hakkında yardım rica...
Genie yapay zeka uygulamasını indirdim. Deneme süresi için tıkladığımda anında abone olup senelik ücret kesilmiş. Ben abone olmak istemiyorum sadece denemek istedim fakat uygulama abone edip ücret kesti. Ben ücret iademin yapılmasını ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Genie yapay zeka uygulaması kredi kartımdan 1.073,22 TL çekilmiş. Ben 3 günlük ücretsiz denemeyi kullanıp işime yararsa abonelik başlatacaktım fakat video oluşturma olmadığı için abonelikten vazgeçtim. Ama ilk gün kredi kartımdan 1.073,22 TL tutar tarafınızdan çekildi. İnsanları 3 gün deneme deyip k...
22 Eylül 2025 tarihinde iOS cihazım üzerinden Genie uygulamasında ücretsiz deneme sürecini başlattım. Ancak, deneme sürecinde olmama rağmen güncel faturama 999 TL ücret yansıtıldı. Ücreti fark ettiğim an aboneliğimi iptal ettim fakat ücretin iadesi sağlanmadı. Uygulama içinde veya başka bir kanaldan...
Yorumlar