Onayım Olmadan Hesabımdan 999 TL Çekildi İade Talep Ediyorum

Bugün, 09:34’te Genie adlı platformda ücretsiz deneme süresi kapsamında herhangi bir onayım olmadan Vodafone üzerinden hesabımdan 999 TL ücret çekildi. Üyeliğimin ücretsiz deneme olarak başladığını düşünüyordum ve hiçbir şekilde ücretlendirme yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay verilmedi.

Bu işlemin iznim olmadan gerçekleşmiş olması nedeniyle ücretin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.