to read complaints and reviews, or file yours. 
Genie uygulamasını ücretsiz denemek amacıyla indirdim ve ücretsiz seçeneğine tıklayarak üyelik işlemini başlattım. Ancak, herhangi bir üyeliğe onay vermememe ve ücretli bir hizmet seçmememe rağmen, hesabımdan 249 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlem 7 gün önce gerçekleşti ve ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım.
Uygulama içinde bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için firma yetkililerine ulaşamadım. Üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde hesabımdan izinsizce para çekilmesinden dolayı mağdur oldum.
Haksız yere çekilen bu bakiyenin tarafıma iadesini talep ediyorum ve konuyla ilgili acilen geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde iOS cihazım üzerinden Genie uygulamasında ücretsiz deneme sürecini başlattım. Ancak, deneme sürecinde olmama rağmen güncel faturama 999 TL ücret yansıtıldı. Ücreti fark ettiğim an aboneliğimi iptal ettim fakat ücretin iadesi sağlanmadı. Uygulama içinde veya başka bir kanaldan...
Bugün, 09:34’te Genie adlı platformda ücretsiz deneme süresi kapsamında herhangi bir onayım olmadan Vodafone üzerinden hesabımdan 999 TL ücret çekildi. Üyeliğimin ücretsiz deneme olarak başladığını düşünüyordum ve hiçbir şekilde ücretlendirme yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay verilmedi. ...
Genie adlı yapay zeka uygulaması ücretsiz deneme seçeneği sunduğu için deneme amaçlı bunu kabul ettim. Daha sonra hesap hareketlerime baktığımda 250₺ ücret alındığını gördüm. Ücretsiz deneme seçeneği var ise neden hesabımdan para çekiliyor? Bana geri dönüş yapmanızı istiyorum.
Genie yapay zeka uygulaması kredi kartımdan 1.073,22 TL çekilmiş. Ben 3 günlük ücretsiz denemeyi kullanıp işime yararsa abonelik başlatacaktım fakat video oluşturma olmadığı için abonelikten vazgeçtim. Ama ilk gün kredi kartımdan 1.073,22 TL tutar tarafınızdan çekildi. İnsanları 3 gün deneme deyip k...
Uygulamayı yüklediğimde, 7 günlük ücretsiz denemeyi aktifleştirmek için yıllık aboneliği fark etmeden seçmişim ve 7 günün sonunda hesabımdan onayım olmadan 2999 TL para çekildi. Bunu fark ettiğimde hemen abonelik iptalini gerçekleştirdim. Bu uygulamayı düzenli olarak kullanmıyorum, kullanmadığım bir...
Yorumlar