Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30757230

Generali Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Generali Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
profile
Mehmet
Generali Sigorta
23 Kasım 2024 17:44
2.507
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Generalli sigorta tarafından bugün dönüş aldım. Sorularıma cevap aldım Teşekkürler.”

Generali Sigorta seyahat sağlık sigortası.
Yapay zekanın tavsiyesi ile bu firmadan poliçemi aldım. Yurt dışında sim kart kullanmayacağımdan online iletişim bilgisi ve Tayland da anlaşmalı hastanelerin adını almak için müşteri hizmetlerini aradım. 3 defa bağlanmaya çalıştım ama bu mümkün olmadı ve telefonu kapatmak zorunda kaldım. Daha sonra mail attım. Ancak bu kanaldan da üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hiç ses yok. Daha önce bu poliçeyi aldığım Türkiye sigortası çözüm odaklı ağır ve karmaşık olsa da en azından kaydımızın veya problemin incelemede olduğu cevabını veriyordu. Ama general sigortadan henüz Türkiye'de iken bile saatlerdir ulaşamıyorum. Yurt dışında acil durumumuz olduğunda nasıl ulaşacağız bilmiyorum doğrusu. Bilen varsa söylesin lütfen.

Mehmet
Mehmet
25 Kasım 2024 16:28

Generalli sigorta tarafından bugün dönüş aldım. Sorularıma cevap aldım Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Generali Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Problemi

profile
Güven
Generali Sigorta
08 Nisan 2024 12:04
3.222

Generali Sigortadan eşim ve oğlum için poliçe satın almıştım. Poliçenin süresi bitince aradılar ben de memnun kaldığım için 2. Defa uzattım. Yalnız bu sefer Poliçeyi satarken eşim için kısmi br poliçe istedim. Generali yetkilisi de bana bana sadece eşim için satın aldığım poliçenin acilden girişlerd...

Generali Sigorta Vize Başvurusunda Kabul Edilmeyen Sigorta Poliçesi

profile
Ecem
Generali Sigorta
05 Mart 2025 22:50
1.178

Generali'den Schengen başvurusunda kullanmak üzere "Seyahatim Güvende Vize Paket Sağlık Sigorta Poliçesi" yaptırdım. Fakat bu poliçe vize başvurusunda kabul edilmedi ve benim de poliçeyi iptal etmem gerekiyor. Başvuruyu internet üzerinden yaptım ve iptal için genel merkezi 4-5 farklı numaradan arasa...

Generali Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Selahattin
Generali Sigorta
02 Eylül 2023 11:25
1.682

Generali müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Eşimin Tamamlayıcı sigortası var. Hastane önünde bilgi almak için aradık ama ulaşamadık tedavide olamadık. Provizyon kısmi telefonlara bakmıyor. Ben bu şirketle müşteri hizmetleri hızlı diye anlaşmıştım. Ama diğerleri gibi çıktı. Tamamlayıcı yapacak kisiler...

1 Destek
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Anlaşması Karmaşası Ve İletişim Sorunu

profile
Şükrü
Generali Sigorta
03 Nisan 2025 17:16
1.933

14 Ocak 2025 tarihinde Generali Sigorta'dan eşim ve çocuğum için 107826940, 107826939 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 03 Nisan 2025 tarihinde bulunduğum ilçedeki anlaşmalı olduğunu bildiğim hastaneden randevu aldım. Teyit amaçlı hastaneyi arayarak sigorta şirketinin anlaşması...

Benzer Şikayet Yaz