Kışın Kombi Çalışmayan Termostat İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım HT400 General Life termostat her kış aynı sorunu yaşatıyor. Cihaz belirli günlerde “İnternet bağlantınızı kontrol edin” hatası veriyor ve bu sırada kombi çalışmıyor, ev ısınmıyor. Bu durum özellikle kışın ortasında, en soğuk günlerde her sene birkaç gün boyunca tekrar ediyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle daha önce de müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde sadece “çalışıyoruz” denilmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun her yıl aynı şekilde devam etti.

Artık bu problemin sürekli yaşanmaması için cihazla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini ve sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum.