General Home Kettle Suyu Isıtmıyor

Migros’tan yaklaşık 1 yıl önce General Home marka bir kettle satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kettle suyu ısıtmamaya başladı ve yaklaşık 3 aydır bu yüzden ürünü kullanamıyorum.

Ürün arızalı olduğu için garanti kapsamında tamir ya da değişim yaptırmak istedim ancak General Home’un herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına hiçbir yerde ulaşamıyorum. Binlerce ürün satan bir markanın ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri olmaması nedeniyle, arızalı ürün için nasıl bir yol izlemem gerektiğini de öğrenemiyorum.

Arızalı olan kettle’ın garanti kapsamında onarılmasını ya da ürün değişiminin yapılmasını ve ayrıca General Home’un açık ve ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri iletişim bilgisini paylaşmasını talep ediyorum.