to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros’tan yaklaşık 1 yıl önce General Home marka bir kettle satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kettle suyu ısıtmamaya başladı ve yaklaşık 3 aydır bu yüzden ürünü kullanamıyorum.
Ürün arızalı olduğu için garanti kapsamında tamir ya da değişim yaptırmak istedim ancak General Home’un herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına hiçbir yerde ulaşamıyorum. Binlerce ürün satan bir markanın ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri olmaması nedeniyle, arızalı ürün için nasıl bir yol izlemem gerektiğini de öğrenemiyorum.
Arızalı olan kettle’ın garanti kapsamında onarılmasını ya da ürün değişiminin yapılmasını ve ayrıca General Home’un açık ve ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri iletişim bilgisini paylaşmasını talep ediyorum.
Mart ayının ilk haftasında Migros marketten yaklaşık 700 TL ödeyerek Kiwi 3328 model su ısıtıcısı satın aldım. Ürün daha bir hafta dolmadan çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle garanti kapsamında tamir edilmesi için Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri h...
Yaklaşık 2 ay önce Hometech markalı bir kettle satın aldım ve ürün için 650 TL ödedim. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen kettle çok kötü çıktı, arızalandığı için kullanamaz hale geldik. Arızalı ürünü İzmir’den İstanbul’daki ilgili birime kargo ile gönderdim, üstelik kargo ücretini de kendim...
Hepsiburada üzerinden birkaç ay önce Kiwi kk3328 model kettle su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü aldığımdan beri sürekli elektrik arızası, rezidans yanması ve kapak erimesi gibi ciddi problemler yaşadım. Defalarca yetkili servise gönderdim, her seferinde yapıldı denilmesine rağmen kısa süre içinde aynı...
Crown crw 7102 model elektrikli kettle’ı yaklaşık 1.5 yıl önce satın aldım. Ancak ürünü yeni eve taşındıktan sonra, son iki aydır kullanmaya başladım. 20.10.2025 tarihinde kettle birden su ısıtmamaya başladı ve o günden beri hiç çalışmıyor. Ürünü çok temiz kullandım, su kaçırma ya da yanlış kullanım...
Garanti süresi içinde arızalanan kettle ürünüm 03 Haziran 2024 tarihinde servise alındı. 0215372 takip numaralı kettle cihazımızın, termostatının değiştiği bilgisi mail ortamında tarafıma iletildi. Buraya kadar film gayet iyi devam ediyordu. Sonraki haftada tarafıma ulaşmayan kargoyla ilgili olarak ...
Yorumlar