Talep Ve Öneri Bölümünde Ekran Siyah Kalıyor Ve Açılmıyor

Samsung a35 model telefonumda bir süredir gsb Biz uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamanın özellikle talep/öneri kısmına girmeye çalıştığımda ekran simsiyah oluyor ve bu bölüm hiç açılmıyor.

Perşembeden beri devam eden bu sorun sadece talep/öneri kısmında yaşanıyor, uygulamanın diğer kısımlarında bir problem olmuyor. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmayı ve farklı internet bağlantıları denemeyi de dahil olmak üzere tüm temel adımları denememe rağmen sorun düzelmedi.

Talep ve öneri kısmının sorunsuz şekilde açılmasını ve bu hatanın güncelleme ya da teknik bir düzenleme ile en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.