Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gençer Gaming Pch Velar Sistem Ana Kart Bozuk Ve Kasa Fan Bağlantıları Boşta!

Gençer Gaming Pch Velar Sistem Ana Kart Bozuk Ve Kasa Fan Bağlantıları Boşta!
Gençer Gaming Pch Velar Sistem Ana Kart Bozuk Ve Kasa Fan Bağlantıları Boşta!
17 Ağustos 2023 15:321.201

Gelmesi için 16 gün beklediğim sistem ana kartı bozuk çıktı ve ayrıca fan çoklayıcı çıkmadı kasa fanları soketleri montaj yapılmamış halde boşta geldi. Arıyorum müşteri hizmetlerini teknik desteğe bağlanıyorum ulaşılabilir temsilci bulunmamaktadır deyip hemen kapanıyor. Sistem zaten vadettikleri günden 2-3 gün geç kargolandı bu ay içinde bilgisayar kullanabilecekmişiz çok merak ediyorum. Sırf iş yerinde uğraşmamak için izin aldım telefonlara ulaşamadığım için iznim de boşa gidiyor bugün halledersek çok iyi olur.

Gelişme

18 Ağustos 2023 10:45

WhatsApp'tan iletişime geçtim ama anakartı garantiye yollamamı söylediler ben daha hiç kullanmadığım bir şeyi niye garantiye gönderip tamir ettireyim burda sizin ihmalinizden kaynaklanan bir sorunun ben niye cezasını çekiyorum. Diğer parçaların arızalı olup olmadığını bile daha bilmiyorum. Garantiye gönder denip kestirip atılıyor o zaman bütün sıkıntılı parçaları takın bilgisayarın üstüne zaten müşteri iade edemez geri veremez mecbur garantiye göndertirim diyorsunuz kim bilir kaç kişi benim gibi. Ben kartı size göndereyim siz bana hemen yeni kart çıkışı yapın benim kartı da siz garantiye mi gönderiyorsunuz tamir mi ediyorsunuz yenisini mi alıyorsanız alın

Eki aç
2 Destek
17 Ağustos 2023 15:42 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Teknik servis arkadaşlarımız sizlere dönecektir.

Çağlar
17 Ağustos 2023 16:24

Hala dönüş olmadı gün içerisinde dönerlermi

18 Ağustos 2023 16:12

Akradaşlarım sizlerle iletişime geçmiştir. Herhangi bir sıkıntı yoktur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Bilgisayarın Fan Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

8 Ağustos 2025 20:001.524

1 yıl önce Gençer Gaming web sitesinden 20.800 TL’ye satın aldığım hazır solis sistem bilgisayarda, 5 gündür kasanın fan...

Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Hakkında Şikayet

24 Temmuz 2025 13:161.411

Gencergaming firmasından daha önce alışveriş yaptım ve memnun kalmıştım, ancak son zamanlarda firmaya ulaşmak neredeyse ...

Video Şikayetler

Gençer Gaming Ürünü Arızalı, 2 Aydır Destekten Cevap Alamıyorum

Gençer GamingÜrünü Arızalı, 2 Aydır Destekten Cevap Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Mehmet
Gençer Gaming Arızalı Ürün İçin Tüketiciye Seçim Hakkı Sunulmaması!

Gençer GamingArızalı Ürün İçin Tüketiciye Seçim Hakkı Sunulmaması!

Profil fotoğrafı
Halil
Gençer Gaming Siparişimdeki Monitör Yok!

Gençer GamingSiparişimdeki Monitör Yok!

Profil fotoğrafı
Ali