Genç Bebe

Genç Bebe gerçekten tam bir pişmanlık oldu. Tek bir genç yatağı aldık. 20 günde zor geldi. Sevkiyat planlaması kötüydü, gelen yatak altı çatlak çıktı. Bunun için şikayet formu açıyorlar, 25 gün bekleteceklermiş. Sürekli müşteriyi oyalıyorlar. Hayatımda hiçbir alışverişten bu kadar pişman olmadım.

Cumartesi mağazadan bebek arabası ve puset satın alıp ödemesini yaptım, pazartesi günü kargoya verilecek denildi. Pazartesi günü kargoya dair bir mesaj gelmedi. Salı günü mağazaya ulaşmaya çalıştım. Telefon kapalı çalıyordu, ben de Instagram üzerinden mesaj attım. 'verildi diye biliyorum, kontrol ed...

İzmit Mobesko mağazasından 24 ağustosta peşin olarak aldığımız Pierre Cardin bebek odası takımı teslim edilmedi! Telefonla bilgi alamıyoruz. "Bilmiyoruz, bakalım, dönelim" şeklinde geçici cevaplar veriliyor. Bugün aradığımızda da telefonumuzun engellendiğini tahmin ediyoruz sürekli meşgule düşüyor. ...

Sakarya Genç Bebe mağazasından aldığım Kanz perla tek kişilik yatak yırtık geldi. Teslim alırken kontrol etmeden imza attım, sonuçta kendilerinin bunu göremeyecek olmalarının imkanı yok, bile bile getirmişler. Görsellerini ekledim.

Genç bebeden 1 sene önce garanti ürün aldım ve üründe kısa sürede yatak alt suntasında çatlaklar oluştu. Çok ince olduğu için sonrasında destek almak için mağazayı aradım. Ürünü satarken 100 kg tartar, 18 yaşına kadar kullanılır diyerek satış sağladılar. Mağaza depoya yönlendirdi. Depo 23 gün bekle...

Sakarya Asem Gençbebe şubesinden aldığım bebek oda takımı teslim edildikten sonra beşiğin yatağının küçük olduğunu fark ettim ve şubeye gidip yatağı iade ettim benden IBAN adresimi doldurmamı ve en geç pazartesi günü yatağın parasının iade edileceğini söylediler. Lakin iade edilmesi il dışında olduğ...

Genç Bebe'den aldığım çocuk odasının gardırobunda aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Kapakları kapanmıyor, alt tablo bir kez değişim yapıldı. Onu da 3 ayda zor yaptırdım. Aradan bir ay geçmeden yine eskisi gibi kapaklar kapanmıyor, sürekli servisle alakalı sıkıntı yaşıyorum. 2 ay olacak, servisle...

5 ay önce bebek odası ve cibinlik almak için Kocaeli Mobesko mağazasına gittik. Sözleşme ve ödememizi de yaptık. Ancak eve teslimatta cibinlik gelmedi. Daha sonra teslim edeceğiz dediler. Ara ara arayıp hatırlatmama rağmen hala cibinlik gelmedi. Son aradığımda ise gelip mağazadan teslim alın diyorla...

Genç bebeden Bebek hamağı sipariş verdim. Kargoya verildiğini söylediler, ama 1 hafta oldu. Kargodan mesaj yok. Kargo firmasını aradığımda adıma böyle bir sipariş olmadığı söylendi. Genç bebeği aradığımda ise beni geçiştirdiler. İsterseniz para iadesi yapabileceklerini söylediler ama göndermediler.

Sizden birçok ürün aldım, sorunsuz geldi. Bunun için teşekkür ederim fakat geçen çarşambadan beri alışveriş yapmak istiyorum. Kimse ilgilenmiyor, soru sorduğumda da azar işitiyoruz. Dünden beri yine sipariş oluşturmak istiyorum. Çocuğum için bayramlık alacağım, kimse bakmıyor. Sırf üslubuna tepki gö...

Tek kişilik iki baza yatak başlığı ve 120x200 ebatlarında bir baza aldık. Bir gün önce gelip montajını yaptılar. Onlar gittikten sonra kontrol etmek istedik. Bazaları açtığımızda taktıkları vidalar düştü, yani yatağı tutan bir yer yok. Malzeme kötü; iki tane vida olsa bile, ki yok, o yatağı bu vida ...

Ben Sakarya Genç Bebe firmasından aldığım bazalı yatağın kurulumundan hemen sonra firmayı aradım. Yatağa oturulduğunda sağ kısmın ice geçtiğini ve aksilik olduğunu belirttim. Benden video ve fotoğraf istediler. İstenilenleri ilettikten bir sure sonra bana yatağın raylı sistemi gereği öyle olduğunu s...

Alışveriş tamamlandıktan sonra ilgi gösterilmiyor. Bebek arabasında sorun oluştuğunda garanti kapsamında göndereceğim diye iletişim kuruyorum. 'Gelin gönderelim' diyorlar. Mağazaya gittiğimizde ise 'Sizin göndermeniz gerekiyor' deniliyor. Satış işlemi tamamlandıktan sonra ürünün arkasında durulmuyor...

Genç bebe'kten iki adet genç odası aldık ancak birinin çalışma masası (mozaik) yanlış geldi. Fiş, fatura ve sipariş doğru; ancak depoda karışıklık olduğunu söylediler. Buraya kadar normal kabul edilebilir; ancak bir hafta geçmesine rağmen ne mağaza temsilcisi, ne müşteri ilişkileri, ne de depo perso...

Aspendos markasından genç odası aldım, 9 ay sonra dolap kapaklarında ve diğer kısımlarında şişmeler meydana geldi. Servisin incelemesine kadar çok bekledim. Maalesef %100 imalat hatası olmasına rağmen iade veya değişim yapmadılar ve kullanıcı hatasına bağladılar. Kurumsal bir hizmet beklerken, mağaz...

+4

2 ay önce mağazadan bebek odası aldık ve hala gelmedi. Ürünü alırken 2 hafta içinde teslimat yapılacağını e*** Hanım söyledi. Geçen hafta aradığımda salı veya çarşamba gelecek denildi. Çarşamba günü aradığımda ise cuma gününe ertelendi. Eşim cumartesi doğuma girecek ve 2 ay önce ödemesini yaptığımız...

Sakarya Serdivan'da bulunan Genç Bebe mağazasından aldığımız bebek arabasının sorunlu çıkması ve ne iadesini ne değişimini kabul etmemeleri nedeniyle sürekli mağazaya gidip geldik. Onlar sorunu çözmeye çalıştı ancak başarılı olamadılar ve üstelik bize hakaret ettiler. Böyle bir iş ahlakıyla çalışan ...

Okuyunuz. Genç Bebe de beğendiğimiz bir ürüne kapora bırakabileceğimiz eğer vazgeçersek de kaporamızın geri iade edileceği söylendi. Üzerinden belirli bir süre geçtikten sonra üründen vazgeçip kaporamızı geri istedik ve olaylar buradan sonra başladı. İlk olarak ödeme yapacağız dediler 4 5 gün geçti....

Beğenmediğimiz ürünü iade ettik, 2 haftadır para iadesi bekliyoruz. '3 günde iadeniz yapılır' dediler ama hala bekliyoruz. Ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz. Şubeye şans eseri iletişim kurabildiğinizde de sürekli 'gün içinde yatıracağız' deyip telefonu kapatıyorlar. Sürekli bu şeki...

Genç bebe'ten aldığım beşik için yorgan seti verildi. Teslimat günü yatağın yanlış gönderildiği söylendi. Yorgan setine baktığımda bunun aldığım beşikle alakası olmadığını gördüm. Mağazaya gidip değişim talep ettiğimde, ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler.  Kendilerine uygun olduğunu söyleyerek...

Genç Bebe Mobesko şubesinden Montessori bebek odası satın aldım. Teslimat ve kurulum için sadece bir çalışan gönderildi. Çalışanın mazereti nedeniyle o gün kurulum gerçekleşemedi, 'sorun yok' dedik. Ancak çokça aramamıza rağmen kurulum için bir hafta sonra geldiler. Kurulum yapıldı ancak sürekli kon...

+1