Ödediğim Eğitimlerin Sertifikalarına Erişemiyorum, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum


Gen Academy’den Platinum Paket 4 Eğitim en kapsamlı paketi satın aldım. Öğrenciyim ve ödememi 7.170,00 TL (tek çekim) olarak, öğrencilik harçlıklarımla biriktirerek gerçekleştirdim. Ancak, eğitimlere erişim sağlanmadığı gibi, herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmedi. Bir hafta boyunca telefon, e-posta, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hizmetin hiç sunulmaması ve iletişimsizlik nedeniyle para iadesi, hizmetin sunulması ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Öğrenci olarak bu süreçte çok mağdur oldum. Ayrıca, eğer tarafıma dönüş yapılmazsa hukuki süreç başlatmayı da düşünüyorum.

Yaklaşık 3 hafta önce Gen Academy web sitesi üzerinden eğitim satın aldım fakat geçmiş ve mevcut ders videolarını görüntüleyemiyorum. Instagram üzerinden de dönüş sağlanmadı. Mağdur durumdayım. Derslere katılım sağlayamıyorum. En kısa zamanda iletişime geçerseniz sevinirim.


Geçtiğimiz günlerde "Gen Akademi" başlığı altında kişisel gelişim kurslarından kendimi geliştirmek adına eğitim satın aldım. Kaydım tamamlandıktan sonra gelen bilgi metninin hatalı olduğunu fark ettim. Bu sebepten ders süreçleriyle ilgili akışı öğrenmek ve sorularımın yanıtlanması için akademinin si...

22 Eylül tarihinde Gen Academy’den Premium yıllık üyelik satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Aylık 996,23 TL olarak iki taksit ödeme yapıldı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve üyeliğim aktif edilmedi. Bu süreçte defa...
Yorumlar