Sipariş Sonrası Engellendim, Ödediğim Ücret İade Edilmedi

12 Eylül 2024 tarihinde saat 20.35 civarında gemsigara.com üzerinden Senatör Dark Crema marka bir karton sigara siparişi verdim ve toplam 770 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dekontum mevcut. Ancak sipariş sonrasında bana herhangi bir kargo takip numarası veya sipariş onayı gönderilmedi. Satıcıya kargo bilgilerini sormak için yazdığımda ise direkt olarak engellendim ve bir daha ulaşamadım. İlk kez bu siteden alışveriş yapmıştım ve böyle bir durumla karşılaştım.
Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.




