Gemaş  Tuz Jeneratörü Arızası!

Geçen yıl, Turtles Bodrum Bayisi aracılığıyla satın aldığımız Gemaş markalı iki adet tuz jeneratörünün, maalesef bir yıl gibi kısa bir süre içinde arızalandığını üzülerek belirtmek isteriz. Ürünlerin her ikisi de kullanım dışı kalmış ve Turtles Bayisi tarafından sökülmüştür. Bayi yetkilileri, bu durumda herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ve yeni cihazlar satın almamız gerektiğini iletmişlerdir.

Bu durumun tarafımızca kabul edilemez olduğunu belirtmek isteriz. Gemaş markasına olan güvenimiz ve ürünlerin garanti süresi içerisinde bu denli ciddi bir arıza vermesi, tüketici olarak beklentilerimizi karşılamamaktadır. İlgili cihazların onarımı veya değiştirilmesi konusunda derhal harekete geçilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili yasal yollara başvuracağımızı bildirmek isteriz.

Konu ile ilgili acil geri dönüşünüzü beklemekteyiz.