Hazır Beyan Sistemi'nde Belge Onay Hatası Ödeme Yapmamı Engelliyor

Gelir İdaresi Başkanlığı’nın Hazır Beyan Sistemi üzerinden konut kira gelirim için beyanda bulunup vergimi ödemek istedim ancak sistem belge onaylama aşamasında sürekli hata veriyor. Bu nedenle kira geliri beyannamemi tamamlayamıyor ve ödememi gerçekleştiremiyorum.

Bugün ödeme yapmak için sisteme girdiğimde, özellikle belge onaylama kısmında karşılaştığım bu hata, son gün olduğu için benim açımdan ciddi bir mağduriyet riski oluşturuyor. Farklı tarayıcı ve alternatif yöntemler denememe rağmen sorun çözülmedi. Alo 189’u aradığımda ise çağrı merkezinin sadece 18.00’e kadar hizmet verdiği bilgisi verildi ve bu yolla da destek alamadım.

Ben, kendi kusurum olmayan bu teknik aksaklık nedeniyle cezalı duruma düşmek istemiyorum. Hazır Beyan Sistemi’indeki hatanın acilen giderilmesini, bu mümkün değilse de sistemden kaynaklanan bu problem dikkate alınarak tarafıma cezasız beyan ve ödeme hakkı tanınmasını talep ediyorum.