Aldığım Fıstık Ezmesinin Ambalajı Açıktı Ve Tadı Bozulmuştu

28 Ekim 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Derya Caddesi'indeki Gross Toptan Market’ten Gelincik parçacıklı fıstık ezmesi satın aldım. Ürünü bugün, yani 3 Kasım 2025 tarihinde açtığımda, içindeki ambalajın açık olduğunu ve tadının bozulmuş, acımış olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün son tüketim tarihi de silinmiş durumdaydı. Kavanozda herhangi bir hasar yoktu. Fişimi kaybettiğim için iade işlemi gerçekleştiremedim ve henüz Gelincik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.