Geldimarket İki Yıldır İade Edilmeyen 5.000 TL Mikrodalga Fırın Ücreti Mağduriyeti

2024 yılının 3. Ayında Geldi Market üzerinden 2 adet mikrodalga fırın siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplamda yaklaşık 5.000 TL tahsil edildi. Buna rağmen firma siparişimi kendi tarafında iptal etti.

Sipariş iptal edilmesine rağmen üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın, hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve sistemde iade talebim hâlâ “açık” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca kez şikayet oluşturmama ve para iadesi talep etmeme rağmen hiçbir somut dönüş alamadım, problem çözülmedi.

İki yıl gibi uzun bir süredir mağduriyetimin giderilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ödediğim yaklaşık 5.000 TL’nin, sipariş için oluşturulan iade talebim üzerinden, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.