Windows bilgisayarım üzerinden kullandığım geforce Now üyeliğimi 14.11.2025 tarihinde iptal ettim ve iptal edildiğine dair onay e‑postası aldım. Buna rağmen 14.02.2026 tarihinde banka kartımdan “Paycell Game Plus” açıklamasıyla geforce Now Performans Paket için 420 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Üyelik zaten iptal edilmiş olmasına rağmen yenilenen bu paketi hiç kullanmadım ve bu durum beni mağdur etti.
Bugüne kadar geforce Now veya ilgili destek kanallarıyla bu ödeme hakkında herhangi bir görüşme yapmadım. İptalinin onaylandığı e‑posta da elimde mevcutken, kartımdan iznim olmadan yeniden ücret çekilmesini kabul etmiyorum. İşlemin, Paycell Game Plus üzerinden yapılmış olmasına rağmen geforce Now üyeliği ile bağlantılı olduğunu düşünüyorum ve iptal edilen bir üyelikten tekrar ücret alınmasını doğru bulmuyorum.
İptal ettiğim halde tahsil edilen ve yenilendikten sonra hiç kullanmadığım 420 TL’lik Performans Paket ücretinin, işlem sırasında kullanılan banka kartıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz tahsilatın sebebiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum. Geforce Now hesabımın kayıtlı olduğu e‑posta adresim [email protected]’dur.
Yorumlar