GeForce Now'da Epic Games Oyunları Oynanamıyor

Gameplus üzerinden 9.12.2025 tarihinde 6 aylık geforce Now Performance paketine abone oldum. Abone olduğum günden beri hem bilgisayarımda hem televizyonumda hem de iPad cihazımda aynı erişim sorununu yaşıyorum. Epic Games Store üzerinden satın almış olduğum oyunları geforce Now ile oynamak istediğimde “Görünüşe göre Epic Games Store mağazası üzerinden henüz oyunu almamışsınız.” şeklinde bir hata alıyorum. Oyunlar Epic Games hesabımda kayıtlı ve satın alınmış olmasına rağmen sadece Epic Games Store’dan aldığım oyunlarda bu sorun ortaya çıkıyor.

Sorunun Epic Games kaynaklı olup olmadığını anlamak için Epic Games ile de iletişime geçtim ve hesap tarafında herhangi bir problem olmadığını ilettiler. Ayrıca kendi yerel bilgisayarımda Epic Games Store üzerinden satın aldığım oyunları indirip sorunsuz şekilde oynayabiliyorum. Buna rağmen Gameplus müşteri hizmetleri, kendi taraflarında ve farklı cihazlarda oyunları test ettiklerini, sorunsuz oynayabildiklerini, platformda benzer bir şikayet olmadığını ve durumun bireysel bir hata olduğunu ilettiler. Sorunun Epic Games hesabımdan kaynaklanabileceğini, platformdan kaynaklı bir problem görmediklerini ve bu nedenle bir aksiyon alamayacaklarını belirttiler. Ancak ben aboneliğimi tam da bu oyunları geforce Now üzerinden oynayabilmek için satın aldım ve şu anda ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Yaşadığım hataya ilişkin ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum.

Gameplus ve geforce Now tarafının Epic Games ile gerekli teknik kontrolleri yaparak bu erişim sorununu çözmesini, Epic Games üzerinden satın aldığım oyunları sorunsuz bir şekilde oynayabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorun çözülemiyorsa, kullanamadığım bu hizmet için 6 aylık abonelik ücretimin iade edilmesini istiyorum.