Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Boran sonuçtan hiç memnun değil

12 Aylık Üyelik Ödemesi Sürekli Hata Veriyor, Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
27 Ağustos 2025 19:56
1.034

Geforce now powered by game+ üzerinden mevcut Ultimate üyeliğimi aylık yerine 12 aylık indirimli üyeliğe yükseltmek istedim. Ancak ödeme sırasında her seferinde “Ödeme sırasında bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Farklı kartlar, cihazlar ve internet bağlantılarıyla defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

İlk olarak iki gün önce bu problemle karşılaştım ve hemen destek ekibine mail gönderdim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Talep numaram: 183707849. Şu anda mevcut Ultimate üyeliğim aktif olarak devam ediyor ve hesabımdan herhangi bir ücret kesilmedi. Ödemek istediğim 12 aylık üyelik ücreti 4788 TL’dir.

Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve 12 aylık indirimli üyelikten yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

12-aylik-uyelik-odemesi-surekli-hata-veriyor-destekten-yanit-alamiyorum-1.jpg
27 Ağustos 2025 19:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

29 Ağustos 2025 10:48

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için, dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Boran
Boran
11 Eylül 2025 23:01

Üzerinden iki hafta ve üçten fazla takip maili atmama rağmen tek bir cevap bile verilmedi. Hani sorununuzu bulduk ya da çözmeye çalışıyoruz gibi bir cevap bile yetersiz olsa bile, en azından bir çaba gösteriyor olurdu. Onun yerine sadece ben bir müşteri olarak yokmuşum gibi davranıyorlar. Bakalım daha kaç hafta varlığımı kabul etmeyi red edecekler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2025 16:37
1.701
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 21:06
413
Benzer Şikayet Yaz