Tarihsiz İki Saat Ücretlendirme Ve Şeffaf Olmayan Tarifeye Şikayet

13.06.2026 tarihinde Gebze Belediyesi’ne ait, işletmesi Akçapark a. Ş. Tarafından yürütülen otoparkı kullandım. Otoparka saat 13:46’da giriş yapıp 14:35’te çıkış yaptım. Toplamda sadece 49 dakika, yani 1 saatin altında kalmama rağmen, çıkışta nakit ödeme yapma imkanı tanınmadan HGS sistemimden otomatik olarak 65 TL kesinti yapıldı.

Otoparkın ne girişinde ne de çıkışında, 1 saatin altında kalışlarda dahi 2 saatlik ücret alınacağına dair herhangi bir fiyat tarifesi, uyarı tabelası veya bilgilendirici görsel bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Akçapark a. Ş. Yetkililerine ulaştığımda ise, “15 dakika da kalsanız, 30 dakika veya 1 saat de kalsanız sizden 2 saatlik ücret alıyoruz” şeklinde, tüketiciyi açıkça mağdur eden ve mantık dışı bir açıklama yapıldı. Girişte ibraz edilmeyen, tabelada yer almayan gizli tarifelerle vatandaştan haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum.

Belediye iştiraki olan bir kurumun, vatandaşa şeffaf bir tarife sunmadan ve haksız yere fazladan ücret tahsil etmesini kabul etmiyorum. HGS hesabımdan haksız yere kesildiğini düşündüğüm fazla tutarın iade edilmesini, otopark girişlerine ve gerekiyorsa ödeme noktalarına net ve anlaşılır fiyat tarifelerinin asılmasını talep ediyorum. Bu haksız uygulamaya ilişkin olarak yetkililerin acilen gerekli denetim ve düzenlemeleri yapmasını istiyorum.