GDZ Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İzmir Menemen Villakent Fiyu Caddesi ** adresinde ikamet ediyorum. TEDAŞ’ın 13.12.2025 tarihinde cadde üzerindeki yol düzeltme çalışması sırasında kepçe ile yapılan işlem esnasında ana besleme hattındaki ana kabloda deformasyon oluştu ve sonrasında bu hatta elektrik yangını meydana geldi. Yangın üzerine ihbar verildi, gelen TEDAŞ ekipleri güvenlik amacıyla elektriğimizi tamamen kesti ve en kısa zamanda müdahale edeceklerini belirtti.

Arıza için kayıt açtırdık ve bizim panoya kadar olan ana hat kablosunun taşeron müteahhit firma tarafından yenileneceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak belirtilen cumartesi günü ne gelen oldu ne de herhangi bir çalışma yapıldı. Buna rağmen tarafıma hem işlemin tamamlandığı yönünde SMS gönderildi hem de “Değerli Müşterimiz, 80206925** numaralı talebiniz incelenmiş ve sonuçlandırılmıştır. Linkini paylaştığımız WhatsApp hattımızdan her an bize ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı, oysa sahada sorunla ilgili hiçbir işlem dahi yapılmadı. Şu an hâlâ elektriğimiz kesik ve evimde oturamıyorum.

Hem güvenlik riski oluşturan bu hasarlı hatta hem de uzun süredir devam eden kesintiye bağlı mağduriyetimin giderilmesi için, panoya kadar olan ana hat kablosunun bir an önce fiilen yenilenmesini ve elektrik enerjisinin acilen tekrar verilmesini talep ediyorum. Ayrıca 80206925** numaralı talebim için “sonuçlandırıldı” denilmesine rağmen herhangi bir müdahale yapılmadığının dikkate alınarak, gerçek durumu yansıtan açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.