Online Yükleme İşlemi Başarısız, 104 TL Öğrenci Kartına Yansımadı

13 Şubat saat 22.49’da Kart 27 uygulaması üzerinden kızıma ait Gaziantep Kart 27 öğrenci kartına 104 TL online yükleme yaptım. Tutar banka kartımdan çekilmesine rağmen öğrenci kartına bakiye olarak yansımadı ve o andan bu yana da sorun düzelmedi.

İşlem sırasında ne uygulamada ne de bankam tarafında herhangi bir hata veya iptal uyarısı almadım. Öğrenci kartı numarası 01809-34675-3’tür. Buna rağmen yükleme tutarı kart bakiyesine eklenmediği için mağduriyet yaşıyoruz.

104 TL’lik bu işlemin incelenerek tutarın en kısa sürede ilgili öğrenci kartına yüklenmesini veya aksi durumda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.