İki Defa Çekilen 313,50 TL İçin Kart Yansımaması

6 Şubat günü Gaziantep Kart uygulaması üzerinden iki kez online dolum yaptım. İşlemler arasında 1–2 dakika fark vardı, saatleri yaklaşık olarak 10.35 ve 10.36 idi. Her iki işlemde de kartımdan 313,50 TL olmak üzere toplam 627 TL çekildi. Ancak bu yüklemelerden sadece biri kartıma yansıdı, diğer tutar uygulamada ve kart bakiyemde görünmüyor.
İşlem esnasında internet çekmediği için uygulama hata verdi ancak buna rağmen ücret kartımdan tahsil edildi. Kartım öğrenci kartı ve kart numaramın son dört hanesi 0274’tür.
Eksik yansıtılan 313,50 TL’lik tutarın en kısa sürede öğrenci kartıma aktarılmasını talep ediyorum.



