Online Dolumda Kesilen 50 TL Bakiyeye Yüklenmedi

06.02.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Gaziantep Kart uygulaması üzerinden online dolum yaparak kartıma 50 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlemi 7363 ile biten kartımla yaptım. Kredi kartımdan ücret kesilmesine rağmen Gaziantep Kart bakiyeme para hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım problem üzerine yetkili birime ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir yetkili kişiye ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Kredi kartımdan çekilen 50 TL’nin en kısa sürede Gaziantep Kart bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
11 Şubat 2026 günü saat 15:30 civarında Gaziantep Kartıma online olarak 50 TL yükleme yaptım. Ödemeyi Halkbank’a ait sonu 7363 ile biten kredi kartımla gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye kartıma kesinlikle yansımadı.
Herhangi bir muhatap bulamadığım ve mağduriyetim devam ettiği için buradan yazma gereği duydum. Online yaptığım 50 TL’lik ödemenin işlemde kullandığım Halkbank kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



