100 TL Bakiye Otobüs Kartına Yansımadı

Gaziantep Kart Mobil uygulaması üzerinden dün gece saat 23.00 civarında banka kartımla kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar banka kartımdan çekildi ve dekont/hesap hareketlerimde de bu işlem açıkça görülüyor olmasına rağmen, otobüs kartıma bakiye olarak yansımadı.
Bugün otobüse binmek istediğimde kartımı okuttuğumda sistem sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve yaptığım 100 TL’lik yüklemeyi kullanamadım. Kart numaram 01803432898’dir.
Yapmış olduğum ve bankamdan tahsil edilen 100 TL yükleme tutarının, Gaziantep kartıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.



