to read complaints and reviews, or file yours.M19 Girne Hattında Sürekli Yarım Saatten Fazla Bekleme Ve Sefer Saatlerinin Tutarsızlığı
Gaziantep Şehitkamil bölgesinde çalışan M19 Girne hattındaki özel halk otobüsleriyle yaklaşık dört aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durak ve uygulama bilgilerinde bu hattın on dakikada bir geleceği yazmasına rağmen, özellikle sabah işe gidiş saatlerinde yarım saatten fazla beklemek zorunda kalıyorum.
Sabahları Fatih Camii durağından işe gitmek için bu hattı kullanıyorum ve sistemde görünen saatlere güvenerek durağa gelmeme rağmen, çoğu zaman otobüse ancak çok daha geç binebiliyorum. Bu durum nedeniyle sürekli işe geç kalıyorum ve mağdur oluyorum. Günün diğer saatlerinde de benzer gecikmeler ve sefer saatleriyle ilgili tutarsızlıklar yaşanıyor; bazen sistemde arıza uyarıları çıkıyor, bazen görünen saate rağmen otobüs gelmiyor.
Bu hatta daha önce de şikayette bulunmama rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı, seferler hâlâ düzensiz ve belirtilen sıklıkta işlemiyor. M19 Girne hattının özellikle yoğun sabah saatlerinde gerçekten on dakikada bir işleyecek şekilde düzenlenmesini, sefer saatlerinin sisteme doğru yansıtılmasını ve vatandaşın yarım saatten fazla beklemek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, durak ve uygulamadaki bilgilerle gerçek sefer saatlerinin uyuşmasını ve bu hattın denetlenerek düzenli, zamanında hizmet vermesini istiyorum.
Değerli Vatandaşımız Başvurunuz Akıllı Ulaşım Sistemleri Trafik Hizmetleri ve Denetleme Şube Müdürlüğü tarafından incelenmiştir. Bahse konu başvurunuz ile ilgili; şehir içi trafik yoğunluğu, araç ve şoförün durumu, araç sayısı, hava muhalefeti vs. Durumlardan dolayı hatta çalışan araçlarda duraklara ulaşmada gecikmeler yaşanabilmekte olup araç sayısı ile ilgili düzenleme çalışmamız devam etmektedir. Söz konusu hatta çalışan araçlarda yer yer şebeke çekiminden kaynaklı sistemsel hatalar oluşabilmekte bu da aracın durağa gelişi ile uygulama arasında tutarsızlık oluşturabilmektedir. Araç takip sistemi üzerinden de hatta çıkmayan, güzergah ihlali yapıp duraklara uğramayan sürücüler tespit edilip gerekli cezai işlemler ayrıca uygulanmaktadır. Gaziantep Büyükşehir Belediyesi olarak toplu taşıma hizmetlerinin vatandaşlarımızın ulaşım hakkına uygun, güvenli, düzenli ve kaliteli şekilde sunulması amacıyla araç ve sürücülere yönelik denetimlerimiz düzenli olarak sürdürülmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
