B18-1 Otobüsü '1 Dakika' İle Yanıltılıyor, Seferler Gelmiyor

Gaziantep’te Şehitkamil Belediyesi sınırlarında kullanılan b18-1 hattının Gaziantepkart27 uygulamasındaki gösterimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstasyon Meydanı’ndan kalkan b18-1 hattı yaklaşık iki haftadır akşam saatlerinde özellikle 18.29’dan itibaren uygulamada sürekli “1 dk” olarak görünüyor, ancak otobüs bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 20 dakika boyunca ekranda hep “1 dk” yazmasına rağmen sefer gerçekleşmiyor ve fiilen iptal oluyor.

Bu sorun sadece akşamları değil, sabah saatlerinde de benzer şekilde devam ediyor. Uygulamada otobüs hemen gelecekmiş gibi gösterildiği için başka bir alternatife yönelmekte geç kalıyorum, sonunda otobüs gelmeyince yetişmek zorunda olduğum yerlere zamanında varabilmek için mecburen farklı otobüslere binmek zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrarlandığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de fazladan ücret ödemek zorunda kalmam nedeniyle bütçem ciddi şekilde zorlanıyor.

Gaziantepkart27 uygulamasındaki b18-1 hattına ait sefer bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve iptal edilen seferlerin “1 dk” gibi yanıltıcı bir biçimde gösterilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve fazladan yaptığım yolculuklar nedeniyle tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.