to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Otobüsü B51 Şikayeti
14 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 15:13’te Fatih Camii durağının bir ilerisindeki Cesika Giyim durağında B51 otobüsünü Taşlıca yönüne gitmek üzere beklemeye başladım. Yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen otobüs gelmedi ve bu nedenle randevuma geç kaldım. Durağa gelen başka yolcu yoktu, yalnızdım. Bu hattı ilk kez kullanıyordum ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Otobüsün sefere çıkmayacak olması durumunda, sistem üzerinden önceden bilgilendirilmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetlerin önüne geçilmesi adına, sefer iptali ya da gecikmelerle ilgili yolculara zamanında bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Şikayete konu olan B51 hattında çalışan 165 köşe numaralı araçta meydana gelen anlık arıza nedeniyle 15:00 Otogar seferi yapılamamıştır. Araçlarımızda oluşan arızalar plansız anlık olarak meydana geldiğinden dolayı bildirim yapılamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. İstek, şikayet ve bilgi talepleriniz için Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Alo 153 çağrı merkezini arayabilirsiniz.
