to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 15:13’te Fatih Camii durağının bir ilerisindeki Cesika Giyim durağında B51 otobüsünü Taşlıca yönüne gitmek üzere beklemeye başladım. Yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen otobüs gelmedi ve bu nedenle randevuma geç kaldım. Durağa gelen başka yolcu yoktu, yalnızdım. Bu hattı ilk kez kullanıyordum ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Otobüsün sefere çıkmayacak olması durumunda, sistem üzerinden önceden bilgilendirilmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetlerin önüne geçilmesi adına, sefer iptali ya da gecikmelerle ilgili yolculara zamanında bilgi verilmesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 15.55’te, 16.00’da gelmesi gereken 4 numaralı Burhaniye-Pelitköy hattı otobüsünü beklemek üzere Hocazade ana yol durağında bulundum. Yaklaşık 1 saat boyunca otobüsün gelmesini bekledim ve halen daha bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...
8 Haziran 2024 tarihinde, saat 10.00-10.50 arasında Bahçeşehir Camii durağında E57 hattı otobüsünü bekledim. Ancak belirlenen saatlerde gelmesi gereken otobüsler ya gelmedi ya da seferler iptal edildi. Bu durum sadece bir defaya mahsus değil, sürekli yaşanan bir problem. İnsanlar olmayan otobüsleri ...
15 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir Merkez’e giden şehirlerarası transfer hattı için saat 14.30’a bilet aldım (PNR: FUHTI360758). Uçağım erken indiği için 10.30 otobüsüne yetiştim ve bu otobüse binebilmek amacıyla müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 saat boyunca defalarca ara...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 14.49’da, 58 numaralı otobüsün Atus sisteminde herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen 1474 A*** K**** İHL durağına gelmemesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Bu durum ilk kez başıma geldi ve herhangi bir yetkili birime başvurmadım. Konu hakkında tarafıma açıklama ya...
8 Ekim 2025 tarihinde Çakmak Suyu durağında 15c otobüsünü beklemeye başladım ve şu an hâlâ otobüs gelmedi. Yaklaşık 40 dakikadır durakta bekliyorum. Daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım ve bu durum sürekli yaşanıyor. Özellikle sabah saatlerinde otobüslerin düzenli gelmemesi mağduriyet yaratı...
Yorumlar