Gazi Burma Kıllı Baklava Ve İade Almayan Gazi Baklava

Misafiri olduğumuz eve gazi Burma ünal'dan İnternetten sipariş ile ürün sipariş edildi. Bu paketteki baklavadan saç çıktı. Ürünü para iadeli olacak şekilde evden gelip aldılar. Daha sonra tüm tutar iadesi kabul etmediler. Üzerine 5 kez telefon konuşması yapıldı. Vaktimiz harcandı. Sahibi İ****** Bey tüm tutarı iade etmedi. Ürün paketinden saç çıkana kadar birkaç ürün yenmiş dendi. Bu miktarı ödemek zorundaymışız. Görüntüden Midemiz kalktı gerçekten. Çok kaba davranıldı. Müşteri memnuniyeti diye bir kibarlık kalmamış kurumda. Çok şaşkınım. Mağduruz. Saçlı ürün satıldığını bilsek asla yemezdik. Lütfen Mağazadan ürün almadan önce saçlı ürün satıldığını, kusma garantili ürün yemek üzere olduğunuzu göz önünde bulundurarak baklava yemeye hazır olun. Ramazanda midemize oturdu. Mübarek ayda yapılan haksızlık da cabası.

Bir de evimizden iade isteğimiz ürün için ne amaçla kutuda kalan baklavalar geri alınıyor, birine mi servis ediliyor? Kendimi çok garip hissettim. Bizim gibi müşterilere de başkasından geri alınan ürün mü servis ediliyor? Nerede hijyen kuralları? Şaşkın ve mağdurum.