to read complaints and reviews, or file yours.
Gayoor.com adlı internet sitesi üzerinden Werther's Original şekersiz karamel ürünü siparişi verdim. Mayıs ayında verdiğ...im, #E92156FD numaralı bu siparişimde ödemem kredi kartımdan yaklaşık 710 TL olarak hemen çekildi; ancak ürünler uzun süre kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Gayoor, "Alışverişin Yeni Yüzü" mottosuyla faaliyet gösteren çevrimiçi bir perakende ve e-ticaret platformudur. İstanbul'un Bayrampaşa ilçesinde merkezi bulunan işletme, resmi web sitesi olan gayoor.com üzerinden doğrudan perakende satış yapmaktadır. Şirket aynı zamanda Hepsiburada, Trendyol ve ToptanTR gibi Türkiye'nin popüler pazaryerlerinde de resmi mağazasıyla tüketicilere ulaşan doğrulanmış bir satıcı konumundadır.
Gayoor, temel olarak süpermarket, hızlı tüketim ürünleri (FMCG) ve petshop sektöründe geniş bir ürün kataloğuyla hizmet vermektedir. Markanın faaliyet gösterdiği ve satışını yaptığı başlıca kategoriler şunlardır:
Kullanıcıların Gayoor markası ile olan etkileşimleri incelendiğinde, markanın özellikle zor bulunan ithal atıştırmalıkları ve geniş petshop seçeneklerini bir arada sunması olumlu karşılanmaktadır. Fakat Şikayetvar kayıtları ve kullanıcı şikayetleri incelendiğinde, sipariş yönetimi ve ürün kontrolü konusunda bazı aksaklıklar yaşanabildiği görülmektedir. Özellikle pazaryerleri üzerinden yapılan siparişlerde son kullanma tarihi geçmiş veya tarihi dolmaya çok yakın olan kedi maması gibi ürünlerin müşteriye gönderildiğine dair raporlanmış şikayetler bulunmaktadır. Bu mağazadan alışveriş yapan tüketicilerin, siparişlerini teslim aldıktan sonra özellikle gıda ve petshop ürünlerinin son kullanma tarihlerini kontrol etmeleri faydalı olacaktır.
Siz de Gayoor platformu veya pazaryerlerindeki mağazaları üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışveriş sürecini, ürün kalitesini ve satış sonrası aldığınız destekle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşarak diğer tüketiciler için yol gösterici olabilirsiniz.
