to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaus.com.tr üzerinden pantolon ceket takım siparişi verdim. Beş aylık hamile olduğum için ürünü rahat kullanabilmek adına m beden tercih ettim, ancak takımın kalıbı oldukça geniş olduğu için üzerimde beklediğimden çok büyük durdu. Ürünü gerçekten beğendiğim için bu kez hızlıca stoklar tükenmeden aynı takımın s bedenini sipariş ettim. Yani fiilen m bedeni zaten s bedene çevirmiş oldum.
Daha sonra elimde kalan m beden takım için iade talep ettiğimde, ürünün farkında bile olmadığım yüzde 16’lik bir indirimle satıldığını ve indirimli ürünlerde iade yapmadıklarını, yalnızca değişim sunduklarını söylediler. Oysa ben zaten ikinci bir alışveriş yaparak değişimi fiilen kendim gerçekleştirmiş durumdayım.
Müşteri hizmetleriyle ilk görüştüğümde normalde iade yapmadıklarını ama bana yardımcı olmak istediklerini ifade ettiler. Ancak daha sonra tekrar iade kodu talep ettiğimde prosedürleri gereği yalnızca değişim desteği verebileceklerini, ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Sipariş numaram 623MX4166I’dir.
Ben ürünü bilinçli bir şekilde “indirimli, iadesiz” olduğunu bilerek almadım, indirim oranı da çok düşük ve neredeyse fark edilmeyecek seviyedeydi. Üstelik hamilelik sebebiyle bedeni doğru tahmin etmem zorlaştığı için bu konuda biraz daha esnek davranılmasını beklerdim. M beden takımın iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gaus firmasından 641jq5921j sipariş numaralı 2 adet ürün aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve beden uymadı ayrıca ne ürünün materyali hakkında ne de ürün talimatları hakkında hiçbir etiket yoktu hamile olduğum için içime sinmedi ve iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde...
Gaus adlı giyim firmasının kendi web sitesinden 22 Ocak tarihinde stok kodu Gaus-00723 olan bir sweatshirt satın aldım. Ürün açıklamasında “standart beden” olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan ürün standart bedenden çok daha büyük, aşırı bol bir kalıba sahipti. Beden benim için kesinlikle uygun o...
Gaus Butik’in Instagram sayfası üzerinden indirimli olarak bir pantolon satın aldım. Gelen ürün, ne kalıp olarak ne de görünüm olarak istediğim gibi çıkmadığı için kısa süre içinde kargoya vererek iade ettim ve sipariş numaram üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Firma ise indirimli ürünlerde ...
Yorumlar