to read complaints and reviews, or file yours.Garnier Saç Boyası Saçlarımı Kırmızıya Döndürdü Ve 16 Bin TL Masrafla Mağdur Oldum
26.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Demircountry Migros mağazasından Garnier 8.11 küllü kumral saç boyası satın aldım. Talimatlara tamamen uygun şekilde, kutunun içindeki kullanım kılavuzuna göre boyayı hazırlayıp saçlarıma uyguladım. Platin renkli saçlarımın diplerini boyadıktan yaklaşık 10 dakika sonra saç diplerimin kırmızıya döndüğünü fark ettim ve hemen yıkadım, ardından da ürünü aldığım Migros mağazasına gittim.
Migros sadece ürünü iade aldı ve benim adıma bir şikayet kaydı oluşturdu, ancak saçlarımın gördüğü zarar için hiçbir şekilde çözüm sunmadı. Devamında bir kuaföre gitmek zorunda kaldım ve saçlarımın yanan, zarar gören kısımlarının toparlanması için toplam 16.000 TL masraf yaptım, bu tutara ait faturam da mevcut. Ürünün kullanımını doğru şekilde yapmama rağmen saçlarımın bu hale gelmesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi zarara uğradım.
Gerek Garnier’den gerekse ürünü satan Migros’tan, kuaför faturam da dikkate alınarak toplam 16.000 TL’lik masrafımın ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garnier dönüş yaptı size hediye boya yollamak istiyoruz diye dalga geçiyorlar galiba saclarım yanık kumral boya kırmızı cılkmış bana ne boyası hediye etmeye kalkıyorlar. Zararımı talep ediyorum boya istemiyorum diyorum böyle bir şey yapamayız dıo gereken her yere başvurdum. Ama benimle dalga geçer gibi boya hediye edelim dediler ya sadece zararımı değil maddi manevi tazminat davası açacağım. Buradan her şeyi tekrar tekrar bildireceğim
