Garenta Araç Kiralama: Şiddetli Sigara Kokusu Ve İç Hijyen İhmali

Garenta’dan 8 Ekim Perşembe günü Ankara’dan Renault Megane bir araç kiraladım ve hâlâ 15 Ekim’e kadar bu aracı kullanıyorum. Aracı teslim aldığım andan itibaren içeriden gelen ağır sigara kokusu nedeniyle ciddi şekilde rahatsızım. Sanki sadece sigara değil, başka maddeler de içilmiş gibi dayanılmaz, keskin ve kirli bir koku var. Çocuğumla birlikte bu aracı kullanmak zorunda kalıyorum ve günlerdir bu kokuyu çekiyoruz. Bu durum hem sağlığımızı hem de yolculuk konforumuzu olumsuz etkiliyor.

Ayrıca aracın silecek suyu bile yoktu, temel kontrollerin dahi yapılmadığını görmek beni çok şaşırttı. Kendini büyük ve kurumsal olarak tanıtan bir firmanın bu kadar bakımsız, içi bu kadar pis kokan bir aracı müşteriye teslim etmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve pişman etti.

Garenta’dan, kiraladığım aracın iç temizliğinin ve bakımının gerektiği gibi yapılmamasından dolayı yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, araçların özellikle iç hijyenine çok daha fazla özen gösterilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Rezervasyon kodum 8J2H4U’dur.