Free Fire’da 4000 Elmas Satın Alındı, Sadece 1000’i Hesaba Yüklendi

Bu akşam Free Fire oyununa 1.200 TL karşılığında 4.000 elmas satın aldım. Ödemem sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ve Google Play harcama kaydımda da işlem görünmesine rağmen oyun hesabıma sadece 1.000 elmas geçti, kalan elmaslar yüklenmedi.

Elmasların eksik göründüğü oyun hesabımın ıd numarası 10471278080’dir. Oyuna tekrar giriş çıkış yaptım ancak eksik olan elmaslar hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Ödemeyi yaptığım halde satın aldığım ürünün tamamını kullanamıyorum.

Şikayetimin acil olarak incelenmesini, eksik olan elmasların en kısa sürede Free Fire hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.