Yeni Sipariş Alındığında Onaylı Banka Transferi İptal Ediliyor

Gardrops’ta kıyafet satışı yapıyorum ve son 3 siparişimde aynı sorunu üst üste yaşamaya başladım. Ürün satışı tamamlandıktan sonra tutar onaylanıyor ve Gardrops hesabıma aktarılıyor, ben de bankaya transfer aksiyonunu veriyorum. Normal şartlarda 24 saat içinde paramın banka hesabıma geçmesi gerekirken, ertesi gün yeni bir sipariş alıp ürünü kargoya verdiğim anda, bankaya transfer edilmesi gereken para tekrar Gardrops havuzuma geri dönüyor ve kargo bedeli kesiliyor. Sonrasında aynı tutar için yeniden banka transferi talebi oluşturmam gerekiyor.

Bu durum, daha önce aksiyonunu verdiğim ve bankaya iletilmesini onayladığım tutarın sanki hiç işlem yapılmamış gibi iptal edilmesine neden oluyor. Yeni siparişle eski siparişin bu şekilde birbirine bağlanmaması, daha önce onayladığım transferin iptal edilmemesi gerekiyor. Bugün de aynı sorunu yaşadım; 23 Ekim 2026 Cuma günü paramın hesabıma geçmesini beklerken, sabah yeni sipariş aldığım için transfer tekrar havuza dönmüş oldu ve ödeme Pazartesi gününe kaldı.

Gardrops’ta kayıtlı adım soyadım Gaye D****, kullanıcı adım gayesblog. Sürekli tekrarlanan bu durum hem maddi planlamamı bozuyor hem de sistemsel bir hata olduğu izlenimini veriyor. Daha önce onay verdiğim banka transferlerinin, sonradan aldığım siparişlerden etkilenmeden zamanında gerçekleştirilmesini ve kargo bedeli kesintileri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.