Satış Bedelim Sistem Hatası Nedeniyle Hesabıma Aktarılmıyor


Gardrops üzerinden 2 Nisan tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak kargo yanlış adrese teslim edildi ve ben hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve alıcıya kargo tekrar gideli beş gün olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.
Bu nedenle, söz konusu alışverişe ait ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


Gardrops uygulaması üzerinden “Yürüme Arkadaşı Zürafa” isimli ürünümü 17 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Ürün alıcıya yaklaşık bir hafta sonra ulaştı ve hemen ardından iade edildi. Satılmayan ve iade edilen bu ürün için hem gönderirken 40 TL, hem de iade alırken 112 TL olmak üzere topla...
15.08.2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım (#94259544, sipariş tarihi 13.08.2025) ürünün kargo takip numarası KP0575***5600 ile PTT Kargo tarafından Konya/Selçuklu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünü hiçbir şekilde tes...
Gardrops üzerinden “Albüm” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram: #94833503. Ürünün teslim edilmesi gereken adres İstanbul’daki evim olmasına rağmen, sistemde teslim edildi olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorun 5 gündür devam ediyor. Konu ile ilgili önce Gardrops müşteri h...
Yorumlar