Uygunsuz Mesajlar Gönderen Kullanıcı İçin Kalıcı Hesap Kapatma Ve Yeni Hesap Engelleme Talebi

17.00 civarında Gardrops’taki sayfamda satışta olan bir elbisemle ilgili olduğunu düşündüğüm normal sorular soran bir kullanıcıyla yazışmaya başladım. Başta ürünle ilgili bilgi alıyormuş gibi görünse de, yazışmanın devamında asıl amacının alışveriş yapmak olmadığı, bel altı ve rahatsız edici içerikte mesajlar yazdığı ortaya çıktı.

“hard4” kullanıcı adına sahip bu kişinin yazdığı uygunsuz, seviyesiz ve taciz boyutuna varan mesajlar nedeniyle hem psikolojik olarak rahatsız oldum hem de kendimi platformda güvensiz hissettim. Gardrops üzerinden bu kişiyi uygulama içi şikayet/bildirim kanallarını kullanarak yetkililere ilettim.

Gardrops’tan talebim, bu kullanıcıya ait mevcut hesabın kalıcı olarak kapatılması ve aynı kişi tarafından açılabilecek yeni hesapların da tespit edilip engellenmesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasıdır. Bu tür taciz içerikli mesajlar atan kullanıcılar konusunda daha etkin denetim ve yaptırım uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin tarafıma bilgi verilerek takip edilmesini istiyorum.