to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Gözlük İadesi Reddi Ve Yanlış Teslimat Sorunu
Gardrops üzerinden 29 Haziran’da Rayban Wayfarer model bir güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürün 24 Haziran’da elime ulaştı; ancak çerçeve sapının gevşek olması ve çerçevenin yamuk durması nedeniyle kusurlu olduğunu fark edip aynı gün PTT ile iade ettim.
Kargo takip bilgilerinden ürünün satıcıya teslim edildiğini gördüğüm halde satıcı, teslim edilen adreste yaşamadığını ve ürünün yanlış yere teslim edildiğini söyleyerek iademi onaylamıyor. Ürün kargo kaydına göre teslim edildiği için, kusurlu gönderilen bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gardrops’un, satıcıyla yaşadığım bu sorunla ilgili sürece müdahil olarak hem kusurlu ürün hem de teslimat süreci açısından gerekli incelemeyi yapmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
