İzin Almadan Oluşturulan Sipariş Bildirimi Ve Hesap Güvenliği Sorunu

07.09.2026 tarihinde saat 13:39’da telefonuma Gardrops’tan geldiğini anladığım, #113136954 numaralı bir siparişin kargoya verildiğine dair SMS aldım. Ancak ben Gardrops üzerinden hiçbir sipariş vermedim, ne ben ne de arkadaşlarım herhangi bir kargo teslim almadık ve linke tıkladığımda da bu kullanıcı adına sahip bir hesap bulunamadı şeklinde uyarı ile karşılaştım.

Canlı desteğe yaklaşık 20 dakika boyunca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan veya dönüş yapan olmadı. Hesabım 0541********82 numaralı telefon ile kayıtlı ve bilgim dışında adım kullanılarak işlem yapılmış olmasından endişe duyuyorum.

Gardrops’tan, bu SMS’te geçen #113136954 numaralı siparişin içeriğinin ne olduğunu, hangi hesap üzerinden, kim tarafından verildiğini ve kime gönderildiğini açıkça tarafıma bildirmelerini istiyorum. Ayrıca telefon numaram ve kişisel bilgilerim üzerinden izinsiz işlem yapıldıysa bunun araştırılarak güvenlik önlemlerinin alınmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.