to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Görünmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
Gardrops uygulamasından Stradivarius marka bir çanta satın aldım. Bu sipariş için #10264594 numaralı işlem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak sistem hatası nedeniyle iade talebim uygulamada görünmedi ve süre dolunca sipariş otomatik olarak onaylandı.
Cuma gününden bu yana d*****@gardrops.com adresine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulamadaki canlı destek botu da standart cevaplar vermekten öteye geçmediği için sorunum çözülemedi.
Sistem kaynaklı bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin iade sürecinin yeniden açılmasını ve tarafıma en kısa sürede yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
