Gardrops'tan Ürün Kargolanmadı Ve İade Yapılmadı

Gardrops uygulaması üzerinden 28 Şubat’ta erkek Moncler yelek için 103122013 numaralı siparişi verdim. 413 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak satıcının IBAN problemi yaşadığı gerekçesiyle ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Ürün kargolanmadığı için siparişe iptal talebi açtım fakat Gardrops tarafından ne bir bilgilendirme ne de bir dönüş yapıldı. Attığım maile de herhangi bir yanıt verilmedi. Uzun süredir ne ürünüm gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor, param resmen sistemde tutuluyor.

İstanbul’da yaşıyorum ve Gardrops’un bu süreçte hem satıcıya hem de bana karşı sorumluluğunu yerine getirerek 413 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.