Gardrops'ta Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Onayının Alınamaması

Gardrops üzerinden magicboxshop isimli kullanıcıdan 4 Temmuz’da bir abiye satın aldım. İlan açıklamasında ürün 40 beden olarak belirtilmişti, ancak bana gelen abiye 46 beden çıktı ve üzerime hiç olmadı. Bunun üzerine ürünü PTT Kargo ile iade ettim, kargo 11.07.2026 tarihinde kp06504758102 takip numarası ile satıcıya teslim edildi.

Kargo firmasında teslim göründüğü halde satıcı iade talebimi onaylamıyor ve param 8 gündür Gardrops hesabımda bekliyor. Satıcı aynı zamanda uygulama içinden ve diğer iletişim kanallarından beni engellediği için kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

Bu alışverişe ait Gardrops işlem/sipariş numarası #109867358 olup, 7.500 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürün ilanında belirtilen bedenden farklı gönderilmesine rağmen, iade sürecinin satıcının keyfine bırakılmamasını, Gardrops’un bu siparişle ilgili gerekli incelemeyi yaparak iademi onaylamasını ve 7.500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.