to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops'ta birçok satıcı, ürünlerin kendi elindeki fotoğraflarını koymak yerine internette buldukları fotoğrafları ekliyor. Ben o ürünün bir kusuru olup olmadığını nasıl anlayacağım? Zaten bir sürü satıcı koruma bedeli kesiliyor, alıcı mağdur ediliyor. Bu platformda alıcıların mağdur edildiğini düşünüyorum.
Gardrops uygulamasında "b***1" kullanıcı adlı satıcıdan Mango marka bir çanta almak istedim. Ancak satıcı, ürünün kendi elindeki fotoğrafı yerine internette bulduğu bir fotoğrafı ilanına eklemiş. Satıcıya mesaj atıp elindeki gerçek ürünün fotoğrafını paylaşmasını rica ettim, fakat kendisi "Aynı ürün zaten" diyerek bana gerçek fotoğrafı göndermek istemedi.
Ürünü almadan önce bir kusuru olup olmadığını görebilmem için gerçek fotoğrafı görmem gerekiyor. Satıcının bu yaklaşımı güvenimi zedeledi ve platformun güvenilirliğini de olumsuz etkiliyor.
Satıcının elindeki ürünün fotoğrafını paylaşmasını ve benzer durumlarda Gardrops’un daha etkin önlem almasını talep ediyorum.
Gardrops'tan ürün aldım. Sıfır ve sorunsuz olarak satın aldığım ürün, kullanılmış ve kusurlu olarak bana geldi. Kargoyu alır almaz hemen açıp fotoğraflarını çektim. Her yerinde leke vardı, paçaları aşınmıştı giyilmekten. İade etmek istedim ama talebim onaylanmadı. Peki, alıcı koruma adı altında nede...
Gardrops alıcı koruma ücretini neden alıyor? Çünkü hiçbir şekilde alıcıyı korumuyor. Fotoğrafta bambaşka olan gerçekte çok kalitesiz bir ürün yollandı. Hemen iade talep ettim. Satıcı tamam haklısınız yanlış ürün gönderilmiş deyip beni oyalarken meğerse iade talebime itiraz etmiş. Gardrops ta bana hi...
Gardrops uygulamasından iadesini zamanında istediğim ürünün (çanta) iadesini yapmadılar. Destek ekibiyle görüştüğümde editörün iadeye uygun bulmadığını söyledi ve yardımcı olmadı. Alıcı koruma ücreti adı altında ürünün kusurlu bulunma durumu da bizden aldıkları paranın içinde sunulan bir hizmet ve h...
Gardrops uygulamasında bir alışverişim oldu. Satıcı bana kusurlu ve ayıplı ürün gönderdi. Hemen akabinde fotoğraf çekip iade oluşturdum, cumadan beri iade kodu verilmedi. Destek bölümüne yazdım ama hâlâ sonuçlanmadı. Neden bu şekilde alıcılar mağdur ediliyor?
Gardrops'tan aldığım ürün hasarlı çıktı. Satıcıya, ürünün hasarlı olduğunu görsellerle gösterdim. Açıklamada hiçbir şekilde ürünün hasarlı olduğuna dair bilgi yoktu. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Alıcı koruması adı altında alınan ücretin ne işe yaradığını anlamıyorum. Kusurlu ürünü kabul ...
Yorumlar