Gardrops’ta Sahte Mesaj Ve Güvenlik İhmaline Karşı Acil Önlem Talebi

Gardrops hesabıma uygulama içi mesaj olarak “support” adıyla bir mesaj geldi ve beni tinu. Be/Gardrops2026 adresine yönlendirdi. Bu sitede banka kartı bilgilerimi ve hesap bakiyemi girmemi istediler. Şifremi ve kart bilgilerimi vermem gerektiği ima edildi. Banka kartı ve hesap bilgilerimi paylaşmadığım için herhangi bir işlem yapılmadı ancak bunun açıkça kullanıcıları dolandırmaya yönelik bir girişim olduğunu düşünüyorum.

Bu olayı yaklaşık yarım saat önce yaşadım. Konuyu sormak ve durumu bildirmek için Gardrops’un canlı destek hattına yazdım ancak uzun süredir kimse geri dönüş yapmıyor, sorularımıza cevap veren bir muhatap bulamıyoruz. Böyle ciddi bir güvenlik riski varken destek hattının bu kadar ilgisiz kalması beni oldukça tedirgin etti.

Gardrops’un öncelikle bu sahte yönlendirme ve hesapları acilen tespit edip kapatmasını, kendi sistemleri üzerinden böyle mesajlar atılıp atılmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve bu konuda hem bana hem de diğer kullanıcılara açık bir bilgilendirme ve uyarı yapmasını istiyorum. Ayrıca hesabımın güvenlik açısından kontrol edilmesini ve bu tür durumlarda ulaşabileceğimiz etkin bir destek hattının sağlanmasını talep ediyorum.