to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Gösterilen En Değerli Tesbih Pakete Konulmadı, Satış Haksızca Tamamlandı
Gardrops üzerinden 16.08.2026 tarihinde bir tespih lotu satın aldım. İlk paylaştığım görsel satıcının ilan görselidir ve özellikle üst sıradaki 4. Tesbih için bu lotu aldım. Bu tespih hem lottaki en değerli ürün olduğu hem de bendeki bir tesbihi tamamlamak için gerektiği için özellikle o ürün için alışverişi yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında, ilan görselinde açıkça görünen bu tespihin bilerek ve isteyerek pakete konulmadığını fark ettim.
Satıcıya Gardrops üzerinden mesajlar atarak durumu anlattım, ardından sistem üzerinden satışın iptalini talep ettim ve Gardrops destek ekibine e‑posta ile ayrıntılı şekilde şikayetimi ilettim. Buna rağmen, eksik ürün gönderilmiş olmasına karşın 27.08.2026 tarihinde itiraz etmiş olmama rağmen satış “tamamlandı” olarak işleme alındı ve yasal iade/iptal hakkım göz ardı edilerek mağdur edildim.
Görselde gösterilen ama bilinçli olarak gönderilmeyen bu tespih nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Gardrops’un bu eksik ürünlü satış işlemini iptal etmesini, ücret iademin yapılmasını ve satıcının müşteriyi eksik ürün göndererek yanıltması konusunda gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
