to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Eksik Ve Manipüle Edilmiş Protein Tozu Gönderimi Ve İade Sürecinin İhmali
20.12.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden @tlngardrops adlı kullanıcıdan Hardline marka protein tozu sipariş ettim. İlanda sadece jelatininin açıldığı, koruma kapağının ise kapalı olduğu yazıyordu. Mesaj yoluyla da satıcıyla bu durumu özellikle teyit ettikten sonra 700 TL ödeyerek siparişi oluşturdum.
Elime ulaşan üründe ise normalde net 908 gram gelmesi gereken protein tozu, net 245 gram olarak gönderilmişti. Koruma kapağının da yapıştırıcı ile tekrar yapıştırıldığını fark ettim. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ancak ertesi gün gördüm ki Gardrops, iade sürecini dikkate almadan satışı onaylayarak ücreti satıcıya aktarmış. Söz konusu işlem 100224667 numaralı siparişe aittir.
Hem eksik ve müdahale edilmiş ürün gönderilmesi hem de buna rağmen satışın onaylanması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle öncelikle 700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini, ayrıca başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için @tlngardrops adlı satıcının hesabının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
