Gardrops Uygulamasında İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

Gardrops uygulaması üzerinden 23 Ekim’de saat 21:23’te chilipa adlı satıcıdan 117435236 numaralı terzi mankeni siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, aynı ürünü daha önce aldığımı fark edip iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim ve destek hattına da bir türlü ulaşamadım. Buna rağmen sipariş hâlâ “Kargo bekleniyor” olarak görünüyor ve süreç ilerliyor.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu işlem için alınan 338,20 TL tutarındaki ücretin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.