to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Erişim Sağlayamıyorum
Gardrops hesabım destek ekibinizin siparişimi onaylamasından yaklaşık iki dakika sonra sistem tarafından otomatik olarak kapatıldı ve şu an hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu nedenle mağdur durumdayım ve ne siparişimin durumunu görebiliyor ne de hesabımla ilgili herhangi bir işlem yapabiliyorum.
Hesabım kapatılmadan önce onaylanan siparişle ilgili şu an için maddi bir kaybım olup olmadığını bile kontrol edemiyorum çünkü hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce hesabımla ilgili hiçbir uyarı, askıya alma ya da benzeri bir sorun yaşamamışken, aniden böyle bir kapatma ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Konu ile ilgili olarak sosyal medya üzerinden Gardrops ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın neden ve hangi gerekçeyle kapatıldığının açıklanmasını, inceleme yapılarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gardrops’ta satıcı olarak kullandığım ve e-posta adresi [email protected]’a kayıtlı hesabım, dün sabah destek ekibinizin siparişimi onaylamasından yaklaşık iki dakika sonra sistem tarafından otomatik olarak kapatıldı. O andan beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum.
Hesabım kapalı olduğu için hem ilgili siparişin durumunu göremiyor hem de hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Devam eden mağduriyetim nedeniyle satışlarım aksıyor, gelir kaybı yaşıyorum ve sürecin nasıl ilerlediğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem sosyal medya üzerinden hem de e-posta yoluyla Gardrops ekibine defalarca ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmasını, hesabımın acilen tekrar açılmasını ya da en azından süreç hakkında bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
